亚马逊的美国百家快闪店计划:摸索新的零售模式之路

本周,CBS、Business Insider 等多家媒体都报道了亚马逊在美国的百家快闪店计划,具体来说,每家店将占地 30 - 50 平方米,集中销售的是亚马逊产品线上的数码产品比如 Kindle、Fire 以及电视盒子、Echo 智能音响等,它们将集中开在美国的购物中心,以店中店的形式出现。目前亚马逊正在通过各地的招聘渠道争取更多了解供应链的员工加入,这也可以判断亚马逊接下来的开店方向。

亚马逊这个计划对很多人来说并不陌生,事实上在去年亚马逊方面就已经在铺开这个快闪店,截止去年年底,亚马逊在美国已经开了 6 家,要完成百家的目标预计会在明年——而亚马逊自己也在官网上放了一个专业页面,我们可以随时看到亚马逊开店的进展。截止发稿时 Amazon Pop-Up 已经有了 22 家,分布在全美 12 个州。

甚至于亚马逊做实体店这也不新鲜了,去年亚马逊在西雅图大学城开出第一家实体书店 amazon books,把 6000 本图书搬上货架正儿八经的开卖。在更早的时候,亚马逊 2014 年就在旧金山 Westfield 也开了一家——这家店现在还在营业(也在亚马逊那个 Amazon Pop-Up 页面上)。看起来,对于亚马逊来说“快闪店”更像是一个名头,并没有要真的“快闪”(或者最终因为经营不下去撤柜了,也有一个体面的退出方式)。

亚马逊这个动作被看作是拓展自己零售业务的重要一步。作为全球规模最大的零售公司,亚马逊拥有非常多可玩的空间和变数,它不仅可以销售,也能设计和生产产品、在全球铺开物流网络,乃至通过云服务拉拢更大规模的企业伙伴。而在零售部分,虽然拓展线下需要耗费巨大的成本,面对的也是沃尔玛这样在这个市场上的巨头,但这仍然是需要去做的事情,亚马逊方面希望摸索出新的属于自己的新的零售模式,更直接的通达到每个消费者、并为消费者提供更多选择,这是核心的思路。

而以亚马逊拥有的资源来说,在未来可以期待的范围,这样的快闪店能提供的产品和服务进一步拓展是顺理成章的事。

这和资本是否寒冬没有关系,即便在此前所谓的资本寒冬之下亚马逊市值有缩水,但这似乎并不是因为市场需求减少(更多是贝索斯在疯狂折腾别的)。人们总有消费需求,无论线上线下——即便在中国,亚马逊也和线下走得越来越近,越来越多经销商去落地亚马逊的会员卡乃至 Kindle 产品自不必说,就我们参加的每一次亚马逊的活动,现场亚马逊都迫不及待地展示自己在渠道、选品等方面的优势,恨不得就把现场搞成一个大超市。

不过巨大的成本会摆在亚马逊面前,尤其像亚马逊这样已经把大量的成本投在研发各种新技术上。实体店铺本身是一个大坑,想想当当都说自己要三年内开 1000 家店呢,现在也不了了之了。此外我们向亚马逊中国了解到,亚马逊在中国暂时没有这样的大面积线下店铺的计划。